Services aux revendeurs
G4POS tient le matériel en stock au Québec, ouvre des comptes de gros aux revendeurs, forme leurs équipes et coordonne les retours sous garantie.
Nos services
Distribution et inventaire
Les six familles de produits sont tenues en stock au Québec. Elles se commandent à l’unité, sauf les cartes imprimées sur mesure (minimum de 1 000 cartes).
Expédition
Les commandes sont expédiées depuis le Québec. Le délai pour votre région vous est confirmé à la commande.
Formation sur les produits
Nous formons vos équipes de vente et d’installation sur les produits du catalogue.
Assistance technique
Notre équipe vous aide en français ou en anglais pour l’avant-vente, la configuration et le diagnostic, Lun–Ven 9h–16h (HE).
Garantie et retours (RMA)
Le matériel est couvert par la garantie du fabricant. Chaque retour passe par une autorisation préalable.
Compte revendeur
Le compte donne accès aux prix de gros, à l’historique de vos commandes et au suivi de vos projets.
Comment ça se passe
Ouverture du compte
Vous remplissez le formulaire de la page Devenir revendeur ou vous nous appelez. Un gestionnaire de compte vous est ensuite attribué.
Soumission et commande
Vous préparez la configuration avec votre gestionnaire de compte, qui vous donne vos prix pour soumissionner chez votre client. Vous commandez ensuite par téléphone ou par courriel.
Expédition
Nous expédions la commande et vous envoyons la confirmation d’expédition avec le numéro de suivi.
Après-vente
En cas de bris couvert, votre gestionnaire de compte vous transmet l’autorisation de retour (RMA) et la marche à suivre.
Questions fréquentes
Comment obtenir vos prix de gros ?
Les prix de gros sont réservés aux comptes revendeurs. Ils vous sont communiqués dès l’ouverture de votre compte.
Qui installe le matériel chez le client final ?
Le revendeur s’en charge. G4POS fournit le matériel, forme vos équipes et vous assiste ; l’installation, la configuration et la formation sur place sont faites par vous et facturées à votre client.
Quel logiciel de point de vente utiliser ?
Vous choisissez le logiciel. G4POS ne vend pas de logiciel de point de vente : votre client garde son logiciel actuel ou vous lui proposez celui que vous vendez.
Pour aller plus loin
Ouvrez un compte revendeur
Le compte est gratuit et réservé aux entreprises. Il vous donne accès à nos prix de gros, à la formation et à l’assistance technique.