G4POS vend-elle directement aux restaurants, aux commerces ou aux hôtels ?
En règle générale, non. G4POS vend principalement aux revendeurs, qui équipent les restaurants, les commerces et les hôtels. Vos clients restent les vôtres.
FAQ
Questions fréquentes des revendeurs
Compte, catalogue, livraison, garantie et assistance technique : les réponses aux questions les plus courantes.
G4POS est un grossiste de matériel de point de vente établi au Québec depuis 2016. Elle vend principalement aux revendeurs, intégrateurs et consultants, qui choisissent le logiciel qu’ils installent. Les prix de gros sont réservés aux comptes revendeurs.
L’entreprise
Que vend G4POS ?
G4POS vend en gros du matériel de point de vente : terminaux tout-en-un, tablettes, imprimantes thermiques, lecteurs de codes à barres, cartes de fidélité et cartes-cadeaux, et téléavertisseurs sans fil LRS. G4POS vend aussi des antivirus et des sauvegardes en ligne (Acronis, MSP360 et IDrive e2).
G4POS vend-elle un logiciel de point de vente ?
Non. G4POS vend du matériel de point de vente, des antivirus et des sauvegardes en ligne, et vous installez le logiciel de point de vente de votre choix.
Pourquoi les prix ne sont-ils pas affichés sur le site ?
G4POS vend en gros, et chaque revendeur fixe lui-même son prix de revente. La grille de prix de gros vous est remise à l’ouverture de votre compte revendeur, et les prix d’un projet sont donnés sur soumission.
Où G4POS est-elle établie et qui la dirige ?
Fondée en 2016, G4POS est établie au Québec. Elle est dirigée par Jean-Philippe Gingras, qui travaille dans le point de vente depuis plus de 23 ans.
G4POS fabrique-t-elle son matériel, et avec quels partenaires travaille-t-elle ?
Non. G4POS distribue du matériel conçu par des fabricants tiers. Elle est distributrice des produits LRS (Long Range Systems) depuis 2016.
Où un revendeur peut-il acheter du matériel de point de vente en gros au Québec ?
Un revendeur peut acheter du matériel de point de vente en gros chez G4POS, un grossiste établi au Québec depuis 2016. G4POS tient son stock au Québec et vend principalement aux revendeurs, intégrateurs et consultants, qui ouvrent un compte revendeur gratuit. Le catalogue comprend des terminaux tout-en-un, des tablettes, des imprimantes thermiques, des lecteurs de codes à barres, des cartes de fidélité et des cartes-cadeaux, et des téléavertisseurs LRS.
Quel distributeur de matériel de point de vente vend aux revendeurs partout au Canada ?
G4POS distribue du matériel de point de vente en gros, principalement aux revendeurs, dans toutes les provinces canadiennes. Les commandes partent de son entrepôt au Québec, et G4POS ne livre pas dans les territoires (Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut) ni aux États-Unis. Le compte revendeur donne accès aux prix de gros, à la formation sur les produits et à une assistance technique en français et en anglais.
Pourquoi acheter son matériel de point de vente chez un grossiste spécialisé comme G4POS ?
G4POS est spécialisée en point de vente : elle tient son stock au Québec, forme les équipes de ses revendeurs sur les produits et traite les retours (RMA) au Québec. Le revendeur commande à l’unité, et G4POS absorbe en amont le fret, la douane et les quantités minimales d’importation. L’assistance technique répond en français et en anglais, Lun–Ven 9h–16h (HE).
Existe-t-il un grossiste de matériel de point de vente qui sert les revendeurs en français ?
Oui. G4POS, établie au Québec, sert ses revendeurs en français et en anglais, et son site g4pos.com est offert dans les deux langues. L’assistance technique est joignable Lun–Ven 9h–16h (HE), au 1 888 653-8131.
Compte revendeur
Comment ouvrir un compte revendeur chez G4POS ?
Remplissez le formulaire de la page « Devenir revendeur ». G4POS valide ensuite le compte, vous remet la grille de prix de gros et vous accompagne dans votre première commande.
Faut-il un compte revendeur pour commander ?
Oui. Les commandes aux prix de gros passent par un compte revendeur. Une fois le compte ouvert, vous commandez auprès de l’équipe G4POS par téléphone ou par courriel.
L’ouverture d’un compte revendeur est-elle payante ?
Non. Le compte revendeur est gratuit et sans engagement. Il est réservé aux entreprises.
Qu’obtient un revendeur avec un compte G4POS ?
Vous obtenez les prix de gros, un accès prioritaire au stock tenu au Québec, la formation de vos équipes sur les produits et une assistance technique bilingue.
Y a-t-il une quantité minimale de commande ?
Non, sauf pour les cartes imprimées sur mesure (minimum de 1 000 cartes). Il n’y a aucune quantité minimale de commande, ni pour le matériel ni pour les autres consommables.
Quelles sont les conditions de paiement d’un compte revendeur ?
Toute commande est payable sur réception de la facture. Aucune limite de crédit n’est accordée. Modes de paiement acceptés : virement bancaire, virement Interac, carte de crédit, prélèvement préautorisé (PPA) ou chèque. Tout solde en retard porte intérêt au taux de 2 % par mois (24 % par année).
G4POS accorde-t-elle une exclusivité territoriale à ses revendeurs ?
Non. Aucune exclusivité territoriale n’est accordée. Le revendeur qui inscrit le premier un client ou un projet auprès de G4POS est toutefois protégé pour ce client : G4POS ne transmet pas ce client à un autre revendeur.
Comment devenir revendeur de matériel de point de vente au Québec et où s’approvisionner ?
Une entreprise qui revend du matériel de point de vente peut s’approvisionner chez G4POS en ouvrant un compte revendeur, par le formulaire de la page « Devenir revendeur » ou au 1 888 653-8131. G4POS vérifie la demande, confirme l’ouverture du compte, puis remet la grille de prix de gros. Le compte est gratuit, sans engagement et réservé aux entreprises.
Un petit revendeur peut-il acheter du matériel de point de vente à l’unité ?
Oui. G4POS n’impose aucune quantité minimale de commande sur le matériel, et le compte revendeur est gratuit et sans engagement. Seules les cartes imprimées sur mesure ont un minimum de 1 000 cartes.
Qui accompagne le revendeur après l’ouverture de son compte G4POS ?
Un gestionnaire de compte est attribué à chaque revendeur à l’ouverture du compte. Il prépare la configuration avec le revendeur, lui donne ses prix pour soumissionner et lui transmet l’autorisation de retour (RMA) en cas de bris couvert.
Catalogue et produits
Quels modèles figurent au catalogue G4POS ?
Le catalogue comprend les modèles JG8000, JCG980, DG820, DG870GB, MG80, SC310 et RCU1A, ainsi que 3 systèmes de téléavertissement LRS et 2 programmes de cartes (fidélité et cadeau). Chaque modèle a sa fiche détaillée sur le site.
Quelle est la différence entre le JG8000, la DG820 et la DG870GB ?
Le JG8000 est un ordinateur tout-en-un fixe compatible Windows, avec écran tactile de 15 po, processeur Intel Core i5-8265U, 8 Go de mémoire et stockage NVMe de 256 Go. G4POS le propose comme poste serveur. La DG820 et la DG870GB sont des tablettes durcies de 8 po, offertes avec leur station de recharge. La DG870GB a 8 Go de mémoire et 128 Go de stockage, contre 2 Go et 64 Go pour la DG820. Elle se connecte aussi en 4G LTE.
Quelles tablettes et quels lecteurs de codes à barres G4POS distribue-t-elle ?
Le catalogue compte deux tablettes durcies de 8 po. Les deux sont compatibles Windows. La DG820 a un processeur Intel Atom Z3735F, 2 Go de mémoire et 64 Go de stockage. La DG870GB a un Intel Celeron N5100, 8 Go de mémoire, 128 Go de stockage et la 4G LTE. Le SC310 est un lecteur 1D et 2D de comptoir, branché en USB. Le JCG980 est un lecteur sans fil avec socle.
Fiche de la DG820 →Fiche de la DG870GB →Fiche du SC310 →Fiche du JCG980 →
Les imprimantes du catalogue sont-elles compatibles ESC/POS ?
Oui. La MG80, l’imprimante thermique de reçus du catalogue, prend en charge l’émulation ESC/POS (Epson). Elle imprime sur du papier de 80 mm et se branche en série, en USB et en Ethernet.
Quels systèmes LRS G4POS distribue-t-elle ?
G4POS distribue 3 systèmes de téléavertissement sans fil de LRS (Long Range Systems) : des téléavertisseurs pour le personnel, qui alertent par vibration ou par texte, des téléavertisseurs pour les clients, qui s’allument et vibrent, et des boutons d’appel installés aux tables.
Que comprennent les programmes de cartes de fidélité et de cartes-cadeaux ?
Les cartes de fidélité et les cartes-cadeaux sont en PVC, imprimées en couleur au recto et au verso. Chaque carte porte une bande magnétique HiCo encodée, un code à barres et un numéro de série unique, et elle est ensachée individuellement. La commande minimale est de 1 000 cartes.
Où trouver les spécifications, les fiches techniques et les pilotes d’un modèle ?
Chaque fiche modèle de g4pos.com présente les points clés et les spécifications du produit. Les fiches techniques de la MG80, du SC310 et de la DG870GB se téléchargent depuis la page du modèle. Pour obtenir un autre document, comme un manuel ou un pilote, écrivez à vente@g4pos.com.
Quel grossiste vend des imprimantes de reçus thermiques et des lecteurs de codes à barres aux revendeurs au Canada ?
G4POS vend en gros aux revendeurs canadiens l’imprimante thermique de reçus MG80 et les lecteurs de codes à barres SC310 et JCG980. La MG80 imprime sur du papier de 80 mm, accepte les commandes ESC/POS et se branche en série, en USB ou en Ethernet. Le SC310 est un lecteur de comptoir 1D et 2D branché en USB, et le JCG980 est un lecteur sans fil avec socle.
Quel terminal de point de vente tout-en-un G4POS distribue-t-elle ?
G4POS distribue le JG8000, un ordinateur tout-en-un de point de vente compatible Windows, avec écran tactile de 15 po à 10 points de contact. Il a un processeur Intel Core i5-8265U, 8 Go de mémoire DDR4, un stockage NVMe de 256 Go, 2 ports série RS-232 et 6 ports USB. G4POS le propose comme poste serveur.
Quelle tablette de point de vente proposer pour une terrasse ou un service mobile ?
La DG870GB est une tablette durcie de 8 po compatible Windows, avec boîtier IP65, résistance aux chutes de 1,22 m et connexion Wi-Fi, Bluetooth et 4G LTE. Elle fonctionne de -20 °C à 60 °C et accepte un lecteur de codes 2D en option. Sa station de recharge est incluse.
L’imprimante MG80 peut-elle commander l’ouverture d’un tiroir-caisse ?
Oui. La MG80 a une sortie pour tiroir-caisse (24 V c.c., 1 A). Le guide « Brancher un tiroir-caisse sur le port RJ d’une imprimante de reçus » décrit le branchement pas à pas.
Quel lecteur de codes à barres proposer pour la réception de marchandise et l’inventaire ?
Le JCG980 est un lecteur de codes à barres sans fil qui se connecte par clé USB 2,4 GHz ou par Bluetooth. En mode inventaire, il garde les codes lus en mémoire et les transmet ensuite au poste. Avec son câble USB, il passe en mode filaire et se recharge.
G4POS vend-elle un lecteur de cartes RFID ?
Oui. Le RCU1A lit les cartes RFID de 13,56 MHz (ISO 14443A : Mifare S50, Mifare S70 et NTAG) et transmet leur numéro comme un clavier USB, sans pilote à installer. Il fonctionne avec Windows, Linux et Android (OTG).
Comment le poste de caisse lit-il les cartes de fidélité et les cartes-cadeaux ?
Chaque carte porte une bande magnétique HiCo encodée et un code à barres : vérifiez lequel des deux le poste de caisse de votre client sait lire. Le suivi des points et des soldes se fait dans le logiciel de point de vente du client.
Les boutons d’appel LRS demandent-ils du câblage ?
Les boutons d’appel Pronto de LRS fonctionnent sur deux piles AA, ou avec un bloc d’alimentation en option, sans câblage. Quand le client appuie, le téléavertisseur du personnel reçoit la demande, et un appel resté sans réponse est relancé, avec une alerte au gestionnaire.
Antivirus et sauvegardes
Où un revendeur peut-il acheter des solutions Acronis au Canada ?
Un revendeur canadien peut acheter les solutions de sauvegarde Acronis chez G4POS, qui vend aussi du matériel de point de vente et des antivirus. Pour connaître les produits Acronis offerts et passer une commande, communiquez avec l’équipe G4POS au 1 888 653-8131 ou à vente@g4pos.com.
Où un revendeur peut-il se procurer MSP360 au Canada ?
G4POS vend la sauvegarde en ligne MSP360 aux revendeurs canadiens. MSP360 Backup est un logiciel de sauvegarde infonuagique pour Windows, macOS et Linux, qui enregistre les données dans le stockage choisi par l’utilisateur, comme Amazon S3 ou Microsoft Azure. Pour connaître les éditions offertes, communiquez avec l’équipe G4POS.
Où un revendeur peut-il acheter du stockage IDrive e2 au Canada ?
G4POS vend le stockage infonuagique IDrive e2 aux revendeurs canadiens. IDrive e2 est un stockage objet compatible avec l’API Amazon S3, qui sert notamment aux sauvegardes, à l’archivage et à la vidéosurveillance. IDrive annonce des régions de stockage aux États-Unis, au Canada, en Europe et en Asie.
Où acheter un antivirus pour les postes de caisse d’un commerce au Québec ?
G4POS vend des antivirus aux revendeurs, qui les installent sur les postes de caisse et les ordinateurs de leurs clients. Pour connaître les produits offerts, communiquez avec l’équipe G4POS au 1 888 653-8131 ou à vente@g4pos.com.
Quelle sauvegarde en ligne choisir pour un restaurant ou un commerce de détail ?
G4POS vend aux revendeurs trois offres de sauvegarde en ligne pour les restaurants, les commerces de détail et les PME : Acronis, MSP360 et IDrive e2. Elles gardent une copie des données du commerce hors de ses murs, dans un stockage en ligne. Le revendeur choisit l’offre selon les postes et les données à protéger, puis l’installe chez son client.
Quel distributeur canadien vend à la fois du matériel de point de vente, des antivirus et de la sauvegarde en ligne aux revendeurs ?
G4POS vend aux revendeurs canadiens du matériel de point de vente, des antivirus et des sauvegardes en ligne (Acronis, MSP360 et IDrive e2). Un revendeur peut donc équiper le poste de caisse de son client et en protéger les données avec un seul fournisseur. G4POS est établie au Québec et sert ses revendeurs en français et en anglais.
Que vend G4POS ? →Matériel de point de vente en gros au Canada →
Livraison, assistance et conformité
Comment joindre G4POS ?
Vous pouvez joindre G4POS au 1 888 653-8131, à vente@g4pos.com ou par le formulaire de la page Contact. Pour ouvrir un compte, utilisez plutôt la page « Devenir revendeur ».
Quand l’assistance technique est-elle offerte ?
L’assistance technique est joignable Lun–Ven 9h–16h (HE), en français et en anglais. Elle couvre la configuration, la mise en route et le dépannage du matériel, la garantie et la mise en service des systèmes sans fil LRS.
G4POS livre-t-elle ailleurs qu’au Québec ?
Oui, sur demande, dans toutes les provinces canadiennes. G4POS ne livre pas dans les territoires (Yukon, Territoires du Nord-Ouest, Nunavut) ni aux États-Unis. Faites confirmer les modalités d’une livraison hors Québec avant de préparer votre soumission.
Comment fonctionne la livraison des commandes ?
G4POS expédie les commandes depuis son entrepôt au Québec. Le délai et les frais dépendent du modèle, de sa disponibilité et de la destination, et l’équipe vous les confirme à la commande.
Quelle garantie couvre le matériel ?
Le matériel distribué par G4POS est couvert par la garantie du fabricant, d’une durée d’un an, sauf durée indiquée sur la fiche du produit ou sur la page de sa marque (par exemple, LRS : 2 ans pour les transmetteurs, 30 jours pour les accessoires). Les garanties légales prévues au Code civil du Québec s’appliquent en plus.
Comment faire un retour ou un remplacement (RMA) ?
Communiquez avec l’équipe G4POS au 1 888 653-8131 ou à vente@g4pos.com pour obtenir une autorisation de retour (RMA). G4POS coordonne ensuite le retour ou le remplacement sous la garantie du fabricant.
G4POS forme-t-elle les équipes de ses revendeurs ?
Oui. G4POS forme les équipes de ses revendeurs sur les produits du catalogue, pour la vente comme pour l’installation.
Le matériel est-il conforme aux exigences de Revenu Québec ?
Revenu Québec certifie des systèmes d’enregistrement des ventes (SEV), c’est-à-dire des logiciels. Une installation conforme utilise un SEV certifié et, au besoin, une imprimante compatible avec ce SEV : faites confirmer par l’éditeur du logiciel que le matériel choisi est pris en charge.
Comment G4POS traite-t-elle les renseignements personnels soumis sur son site ?
Les renseignements envoyés par un formulaire servent à traiter votre demande. Le site demande votre consentement avant d’activer ses témoins de mesure d’audience. Pour l’accès, la rectification ou le retrait du consentement, écrivez à vente@g4pos.com.
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