Le point de vente est le lieu et l’équipement où la transaction se conclut. POS et PDV désignent la même chose ; le terminal de paiement est un appareil distinct, fourni par l’institution acquéreuse.
Pourquoi c’est important pour un revendeur
La confusion entre le point de vente et le terminal de paiement revient dans presque chaque discussion avec un client final. Posez la frontière dès le premier échange : un problème de transaction bancaire se règle avec l’institution acquéreuse, qui fournit le terminal de paiement.
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Termes liés
- Terminal tout-en-un
Un terminal tout-en-un est un poste de point de vente qui réunit l’ordinateur, l’écran tactile et l’alimentation dans un seul châssis.
- MSR (lecteur de bande magnétique)
Un MSR est un lecteur de bande magnétique, qui lit la carte au moment où on la glisse.
- SEV et MEV-WEB
Au Québec, un SEV est un système d’enregistrement des ventes certifié par Revenu Québec, et le MEV-WEB est le service auquel il transmet les factures des secteurs assujettis.