L’USB est l’interface la plus simple pour une imprimante posée à côté du poste. Le port série reste utile avec un logiciel ancien. L’Ethernet s’impose dès que l’imprimante est partagée entre plusieurs postes ou installée en cuisine : elle a alors sa propre adresse réseau, indépendante du poste de caisse.
Marche à suivre
Choisissez l’interface d’après l’emplacement
Choisissez l’USB pour une imprimante posée au comptoir, à côté de son poste, et l’Ethernet pour une imprimante partagée, éloignée ou installée en cuisine. Réservez le port série aux cas où le logiciel du client l’exige.
Imprimez l’autotest avant tout branchement
La procédure d’autotest est indiquée dans la fiche du fabricant, généralement en maintenant le bouton d’avance à la mise sous tension. Le ticket obtenu confirme la mécanique et affiche la configuration d’interface actuelle.
En USB, installez le pilote avant le câble
Le système attribue un port au premier branchement. Installer le pilote du fabricant avant de connecter l’imprimante évite qu’un pilote générique s’installe à sa place et occupe le port sous un autre nom.
En série, alignez les paramètres de port
Le débit, la parité et le contrôle de flux doivent être identiques des deux côtés. Les valeurs applicables sont celles imprimées sur l’autotest et documentées par le fabricant. Ne les devinez pas, elles varient d’un modèle à l’autre.
En Ethernet, réservez l’adresse sur le routeur
Une imprimante réseau doit garder la même adresse. Réservez-la sur le routeur à partir de l’adresse matérielle lue sur l’autotest : cette réservation reste valide même après une réinitialisation de l’imprimante.
À vérifier avant d’appeler l’assistance
- L’autotest s’imprime correctement quand l’imprimante est déconnectée du poste.
- Le mode d’interface figurant sur l’autotest correspond au câble branché.
Termes utiles
- ESC/POS
ESC/POS est le jeu de commandes créé par Epson que comprend la majorité des imprimantes de reçus.
- Impression thermique directe
L’impression thermique directe est un procédé qui noircit un papier thermosensible au contact d’une tête chauffante.
- Imprimante de cuisine
Une imprimante de cuisine est un appareil qui imprime les bons de commande en zone chaude.
Matériel concerné
- MG80 (Imprimantes)
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