La portée annoncée est mesurée en champ libre et ne se transpose pas à un bâtiment. Avant de valider la configuration auprès du client, faites un essai avec une unité en main, en marchant jusqu’aux points les plus défavorables du site : sous-sol, terrasse, cuisine, cage d’escalier.
Marche à suivre
Listez les points défavorables avant de marcher
Dressez par écrit la liste des endroits difficiles : sous-sol, chambre froide, cuisine, terrasse, stationnement, cage d’escalier, toilettes, étage. Un essai improvisé oublie souvent l’endroit qui posera problème deux semaines après la mise en service.
Posez l’émetteur à sa position définitive
Un essai fait avec l’émetteur posé sur une table ne vaut rien si l’appareil doit finir fixé en hauteur derrière une cloison. Testez la configuration que le client aura réellement.
Marchez avec un récepteur en main
Faites déclencher un appel depuis le point d’émission à chaque endroit de votre liste, et notez si l’unité réagit. Un simple « oui » ou « non » par point suffit pour ce relevé.
Refaites l’essai bâtiment occupé
Un local vide et un local plein ne se comportent pas de la même façon. Si l’essai a été fait le matin, faites confirmer les points limites pendant un service, avant la facturation.
Ajustez la configuration avant de la confirmer
Déplacer l’émetteur, le monter plus haut ou ajouter un point d’émission se décide pendant l’essai. Signalée pendant l’essai, une portée insuffisante devient une ligne de plus dans la soumission ; découverte après la mise en service, elle devient un litige.
À vérifier avant d’appeler l’assistance
- Chaque point de la liste a été testé et son résultat noté par écrit.
- La configuration proposée au client repose sur les résultats de l’essai.
Termes utiles
- Portée en champ libre
La portée en champ libre est la distance maximale entre l’émetteur et le récepteur sans obstacle.
- Téléavertissement
Le téléavertissement est un système radio local qui alerte une personne précise sans passer par le réseau cellulaire ni le Wi-Fi.
- Téléavertisseur à disque
Le téléavertisseur à disque est l’unité remise au client en attente.
Matériel concerné
- Téléavertisseurs invités LRS (Communication sans fil)
- Téléavertissement du personnel LRS (Communication sans fil)
- Boutons d’appel LRS (Communication sans fil)
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